Điều khoản chính thức Cập nhật 2026 Tiếng Việt

1gom – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng 1gom. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này.

Ngày cập nhật gần nhất: tháng 1 năm 2026

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 1gom cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các hoạt động giải trí trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn đang sinh sống. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của nền tảng.

1gom có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều khoản thường xuyên. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là sự đồng ý với nội dung đã được cập nhật.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà 1gom hoạt động hợp pháp. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch ngôn ngữ khác và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Tóm tắt nhanh

  • Phải đủ 18 tuổi trở lên
  • Đăng ký = đồng ý điều khoản
  • Điều khoản có thể cập nhật
  • Bản tiếng Việt có giá trị pháp lý

2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập

Yêu cầu khi tạo tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 1gom. Thông tin cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại và ngày sinh – phải hoàn toàn chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. 1gom có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã OTP. Không được phép chia sẻ tài khoản, chuyển nhượng hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản sẽ được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để được xử lý kịp thời.

3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 1gom, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây và chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành vi của mình trên nền tảng.

Nghiêm cấm gian lận

Không được thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào, bao gồm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi hệ thống.

Nghiêm cấm rửa tiền

1gom tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch bị nghi ngờ có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố sẽ bị từ chối và báo cáo theo quy định pháp luật.

Không dùng tài khoản người khác

Nghiêm cấm sử dụng tài khoản hoặc thông tin thanh toán của người khác, kể cả thành viên trong gia đình, để thực hiện giao dịch trên nền tảng.

Tuân thủ giới hạn đặt cược

Người dùng phải tuân thủ các giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên từng bàn chơi hoặc từng loại kèo. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi và thời điểm.

Sử dụng mục đích cá nhân

Dịch vụ của 1gom chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản vì mục đích thương mại, đại lý hoặc nhân danh bên thứ ba.

Thông tin chính xác

Người dùng có nghĩa vụ cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân thay đổi và đảm bảo tất cả thông tin cung cấp cho nền tảng luôn chính xác, đầy đủ.

4. Thanh toán và giao dịch bằng VND

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại 1gom được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể sử dụng các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được hiển thị trực tiếp trong mục nạp tiền của tài khoản, tùy xác minh theo từng thời điểm.

Khi nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng, người dùng phải điền đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Việc điền sai nội dung có thể làm chậm quá trình xác nhận giao dịch. 1gom không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ phát sinh do lỗi từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian.

Tất cả yêu cầu rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút tiền cần khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó trong một số trường hợp cụ thể. 1gom có quyền từ chối hoặc tạm giữ lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ.

Mọi kết quả đặt cược đã được xác nhận là chính thức và không thể thay đổi. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả giao dịch, 1gom sẽ xem xét và xử lý theo từng trường hợp cụ thể dựa trên bằng chứng hệ thống.

Người dùng tại Hội An trải nghiệm xổ số trực tuyến dưới ánh đèn lồng truyền thống
Giao dịch VND an toàn – trải nghiệm giải trí mọi nơi trên đất Việt

5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản

1gom có quyền áp dụng các biện pháp quản lý tài khoản sau đây trong những trường hợp cụ thể được quy định dưới đây.

Tạm khóa tài khoản

Tài khoản có thể bị tạm khóa trong quá trình xác minh thông tin theo yêu cầu KYC, khi phát hiện hoạt động bất thường nghi ngờ gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nhưng số dư tài khoản vẫn được bảo toàn. Thời gian xử lý khóa tạm thời thường trong vòng 1–5 ngày làm việc tùy xác minh.

Đóng tài khoản vĩnh viễn

1gom có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm điều khoản nghiêm trọng, cung cấp thông tin giả mạo, tham gia các hoạt động gian lận hoặc rửa tiền, hoặc sử dụng dịch vụ trái với pháp luật. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư và phần thưởng chưa rút có thể bị tịch thu.

Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, cần hoàn tất các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng. Sau khi tài khoản được đóng, thông tin lịch sử giao dịch sẽ được lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

6. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1gom – bao gồm logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 1gom hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 1gom.

Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp bên thứ ba (như phần mềm casino hoặc nhà cung cấp kèo thể thao) được bảo vệ bởi các thỏa thuận riêng giữa 1gom và từng đối tác. Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo pháp luật hiện hành.

Giới hạn trách nhiệm

1gom cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục hoặc không có lỗi. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, thiệt hại do mất dữ liệu, gián đoạn kết nối Internet hoặc hành vi của bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 1gom đối với người dùng không vượt quá số tiền giao dịch trực tiếp liên quan đến khiếu nại cụ thể. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình và thừa nhận rằng cờ bạc có thể gây nghiện.

7. Liên kết bên thứ ba, thay đổi điều khoản và luật áp dụng

Liên kết bên thứ ba

Nền tảng 1gom có thể tích hợp hoặc liên kết với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc dịch vụ xác minh danh tính. 1gom không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn vận hành của các bên thứ ba này. Người dùng được khuyến khích đọc kỹ điều khoản riêng của từng nhà cung cấp khi sử dụng dịch vụ tích hợp.

Thay đổi điều khoản

1gom có quyền sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Nếu người dùng không đồng ý với phiên bản mới, cần liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau thời hạn đó được coi là chấp nhận điều khoản mới.

Luật áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của quốc gia nơi 1gom được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Có thắc mắc về điều khoản?

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, hãy đăng nhập vào tài khoản và liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ của chúng tôi. Mọi yêu cầu giải thích điều khoản bằng văn bản có thể gửi qua email: [email protected].